Mauvaise surprise

par **spike14** Ven 11 Sep 2015 - 12:45

Bonjour à tous,
Quelle mauvaise surprise en ce jour en me rendant en concession suite réparation de mon cayman.
Petit résumé de la situation.
Achat en avril auprès d'une grande concession le véhicule mes présenté en seconde main carnet de entretient full porsche.
Achat du véhicule depuis changement condenseur de climatisation,changement coupelle d amortisseur et retour en concession le lendemain pour un bruit au niveau des disques,re complémentaires liquide de direction,un cable de frein à main mal tendu véhicule retrouvé dans un trottoir et pare choc mal remonté.
Le véhicule étant sous garantie tout est rien compte cependant ayant demandé les factures d'entretient grosse surprise 3 tampons porsche dans le carnet,on me fourni 2 factures dont une non porsche et ne figurant pas dans le carnet,2 contrôle technique avec 2 propriétaires francais différents,le véhicule venant d'Allemagne il y a donc au moins 3 propriétaire hors celui ci m à été vendu comme 2 ème main.
Et un problème sur les kilométrage figurant sur la facture et le ct (le ct totalisant 500 km de plus que la facture alors qu il a été réalisé 2 mois avant la vente.
Donc bien remonte après le vendeur qui m'à dupé sur toute la ligne et qui pour lui 2 ou 3 propriétaire ça change rien comme la révision hors réseau qui ne figure pas sur le carnet.
En attente de contact avec le directeur de la concession.

par **spike14** Ven 11 Sep 2015 - 12:46

Désolé pour les erreurs de frappe,correcteur automatique du téléphone

par **inkfrancis** Ven 11 Sep 2015 - 13:00

c est desolant !

par **spike14** Ven 11 Sep 2015 - 13:06

Oui très j'attend les suites avec le directeur

par **jcs964** Ven 11 Sep 2015 - 14:56

il faut etre trés vigilant !!!

par **spike14** Ven 11 Sep 2015 - 14:58

Véhicule acheté en concession qui a pignon sur rue de plus d'une grande marque donc véhicule présenté en 2nd main,carnet tamponné porsche,bizarre venant d'eux.

par **ducatis4r** Ven 11 Sep 2015 - 15:09

tu peux faire casser la vente

par **spike14** Ven 11 Sep 2015 - 15:16

Le directeur doit me contacter car le vendeur lui m'à caremment dis que ce soit une 2 ou 3 ème main ça ne change rien puis la révision hors réseau qui ne m'avait pas été signalé à la vente et qui n'apparaît même pas dans le carnet il me dit entre nous vous n'allez pas entretenir votre véhicule chez porsche.
Très déçu du comportement,heureusement que j'ai pu récupérer les factures.
Mais qui sait peut être qu il y a eu encore plus de proprietaire car j ai l'historique jusqu'en 2011

par **Z_de_Suisse** Ven 11 Sep 2015 - 21:08

Pas top comme histoire. C'est une concession de quelle marque ?

par **spike14** Ven 11 Sep 2015 - 21:45

Mercedes

par **Gren34...** Sam 12 Sep 2015 - 1:25

C'est lamentable qu'un concessionnaire réagisse comme ça , d'autant que chez Mercedes ils sont à priori un exemple de rigidité et de discipline germanique ( J'ai travaillé quelques années chez eux...) Je pense qu'effectivement il faut faire casser la vente.
Bonne chance pour la suite des opérations...

par **spike14** Sam 12 Sep 2015 - 1:37

Merci,j'attend les suites car devant être contacté dans la journée par le directeur je n'ai pas eu de nouvelles,donc je vais les relancer demain.

par **Gustav** Sam 12 Sep 2015 - 11:03

Prends illico un avocat , et fais casser la vente , surtout pas de compromis

par **spike14** Sam 12 Sep 2015 - 11:04

Le seul problème c'est que ça va être la parole du vendeur contre la mienne,venant d'une concession comme celle ci quand le vendeur vous annonce 2 main avec un carnet tamponné avec 2 centres porsche y a de quoi être serein

par **la chicane** Sam 12 Sep 2015 - 13:00

Tu peux me dire quelle concession ? en mp si tu prefere .

Car je bosse chez Mercedes et mon patron possede 11 concessions donc si elle fait partie de mon groupe, je peux peut etre aider sympatique

par **spike14** Sam 12 Sep 2015 - 13:07

J'attend toujours l'appel je vais les appeler,après je te dirai en privé,mais bon je le sent mal car ça va être ma parole contre la leur :(

par **spike14** Dim 13 Sep 2015 - 23:50

Et voilà des nouvelles du directeur que le vendeur m'ai dis que ce soit une 2nd main ou 3 ème ça ne change rien car selon eux c'est l'état et le suivi du véhicule qui compte,pareil pour à révision hors réseau,je suis vraiment déçu de ce genre de comportement,en gros le vendeur peu annoncer tout ce qu'il veut pour la vente et derrière on ne peut rien faire.
J'attend de nouveau des nouvelles car je leur ai demandé de la passer au piwi chez porsche à leur frais c'est la moindre des choses déjà à partir de la je verrai quoi faire.

par **al0546** Lun 14 Sep 2015 - 20:42

spike14 a écrit: que ce soit une 2nd main ou 3 ème ça ne change rien car selon eux c'est l'état et le suivi du véhicule qui compte,

Il faudra leur rappeler lors de la reprise d'un véhicule

par **JAMSA** Mar 15 Sep 2015 - 23:41

que ce soit une 2nd main ou 3 ème ça ne change rien car selon eux c'est l'état et le suivi du véhicule qui compte,

si ça change: il y a eu tromperie, le tout est de pouvoir le prouver.

par **mimietcat** Mer 16 Sep 2015 - 22:28

A part sur une 1er main
Tu n'es jamais sur du nombre de proprio

par **Rom1-37** Jeu 17 Sep 2015 - 9:48

En même temps, je suis quand même un peu d'accord avec le vendeur, que l'auto soit seconde ou troisième main ne change pas grand chose, ça reste une voiture achetée en occasion, ne lui retirant ne rien son statut de véhicule non neuf.
Ensuite, une voiture put avoir eu un suivi irréprochable quel que soit le nombre de propriétaire.
Il n'y a guère qu'à le revente que le prochain acheteur pourra tiquer comme on le ferait tous, mais je pense, sans aucune valeur légale ni objectivité avérée quant à l'état du véhicule ni de son suivi.
Partant de cette réflexion, la notion de tromperie est à mettre entre parenthèse, car il s'agit bel et bien d'un véhicule d'occasion qui, par définition n'est pas neuf et a eu au moins un propriétaire.

Définition d'occasion, selon le Larousse :
Objet, meuble, véhicule, etc., qui n'est pas neuf et que l'on achète de seconde, de troisième main

Donc je pense que ça va être difficilement recevable comme argument de mettre le doigt sur le nombre de propriétaires. Si en plus le véhicule est conforme au bon de commande, qu'il n'a pas de défaut qui l'immobilise, qu'il roule bien, qu'il est bien entretenu... Pour les 500 km de différence, une erreur de saisie a pu avoir lieu, soit de la part du contrôleur soit de la part du vendeur. L'erreur est humaine on va dire, et à relativiser.
Je serais toi, je laisserais couler et profiterais de ma voiture. ffgfg

par **spike14** Jeu 17 Sep 2015 - 12:30

J'ai réussi à faire passer le test piwi au frais de la concession,774 plage 1 ,16 plage 2 et aucune autre plage,mais bug du logiciel de chez porsche qui m'annonce un kilométrage inférieur au compteur.

par **math30** Ven 18 Sep 2015 - 20:01

deja grand garage mercedes, porsche ect sa ne veut strictement rien dire au contraire je pence que reprendre un cayman chez merco sa leur fait même chier sa par souvent pour des marchants pour pas avoir ce genre de soucis justement

Aprés je pence que le test piwi, factures et origine... sa ce fait avant l'achat.

pour une origine allemande le nombre de proprio c'est pas simple.... mais entre ns que ce soit 2 ou 3éme mains franchement je vois pas ou et le soucis..... a par biensur si l'on recherche une 1er main biensur.

Je vois pas comment casser une vente pour sa a par si le véhicule a un soucis de kms....

par **labo** Sam 19 Sep 2015 - 14:49

spike14 a écrit:Le directeur doit me contacter car le vendeur lui m'à caremment dis que ce soit une 2 ou 3 ème main ça ne change rien puis la révision hors réseau qui ne m'avait pas été signalé à la vente et qui n'apparaît même pas dans le carnet il me dit entre nous vous n'allez pas entretenir votre véhicule chez porsche.
Très déçu du comportement,heureusement que j'ai pu récupérer les factures.
Mais qui sait peut être qu il y a eu encore plus de proprietaire car j ai l'historique jusqu'en 2011

Tout ce qui est oral n'a pas de valeur.

Tu dis avoir l'historique jusqu'en 2011, tu as donc 4 années sans traces d'entretien ?

par **Vicvic17** Jeu 1 Oct 2015 - 14:07

J'ai également acheté un véhicule chez un spécialiste Porsche.
Pour être certain du bon entretien et me conforter dans mon choix, j'ai pris RDV chez Porsche pour expertise complète du véhicule.

Résultat RAS

Tu peux le faire comme ca, si il y a quelque chose, tu pourras le faire passer sous garantie.

par **phcooper** Sam 24 Oct 2015 - 17:29

bonsoir
quand je lis tout ces commentaires ça me fait peur car j'ai acheté mon Croco S sans test Piwi sans savoir combien il y avait eu de propriétaire .
La voiture me plaisait ( quatre pneus neufs , disques et freins neufs , révision faite et contrôle technique vierge ) je l'ai achetée comme une voiture normale ancienne 2007 .
Je ne savais pas qu'il fallait faire un tas de test pour une Porsche avant de l'acheter
je roule plein pot depuis juillet et je me régale .

par **labo** Sam 24 Oct 2015 - 17:51

Le carnet d'entretien ou les factures d'entretien sont en ordre ?

Il faut être plus attentif pour l'achat d'une Porsche car le montant de réparation de certaines pannes est assez élevé.
En même temps, vu le montant des réparations vus sur d'autres forum de voitures puissantes allemandes, ca ne reste pas délirant.

par **phcooper** Sam 24 Oct 2015 - 18:33

carnet d'entretien pas a jour dernier tampon en 2013 à 62000KM
l'ancien propriétaire a qui j'ai acheté le Croco un entrepreneur de maçonnerie faisait les révisions au même garage qui entretenais ses voitures et camions de chantier donc pas de facture ni de tampon .
Ca doit être dans sa comptabilité